お客様サービスドレスアップ姫｜子供ドレスの通販専門店

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注文状況等により、上記日程より遅れる場合がございます。

ご購入前にお読み下さい ■海外製品について■ 当店の商品は海外から輸入致しております。海外製品は日本製と比べて縫製の甘さや、目立たないシミ等がある場合がございます。
ご購入前には必ず『海外製品について』をご理解のうえご注文頂きますよう宜しくお願い致します。

■当店会員登録について■ 当店会員になると、ポイントを発行致しております。ポイントはお買い物時に1ポイント＝1円でご利用が可能です。

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クーポンのご利用について

ドレスアップ姫クーポンのご利用についてドレスアップ姫クーポンコードをご希望の場合、下記の手順でコードを取得して頂き、ご利用下さい。
1.クーポンコードの取得方法
クーポンコードの取得は、下記の方に不定期でお送り致しております。

当店メルマガ会員様へのメールマガジン
当店会員様で「当店からのお知らせを受け取る」にチェックされている方へのお知らせメール
当店で過去にお買物された方で「当店からのお知らせを受け取る」にチェックされている方へのお知らせメール
LINE@（スマートホン専用）でお友達登録された方
当店公式facebookでページに「いいね」をされた方
当店からのDMや、チラシをご覧頂いた方

2.クーポンのご利用方法

ご希望の商品をカートに入れます。
カート画面の［購入手続きへ進む］ボタンの下にある”クーポンコード”欄にクーポンコードを入力します。
［クーポンを適用する］ボタンをクリックします。
自動的にクーポンが適用され、合計金額から割引されます。
あとは、通常通りご購入手続きを行います。

※注意事項

クーポンの発行は不定期発行です。
クーポンコードは使用期間が決まっております。必ず、使用期限をご確認下さい。
クーポンにより、商品が指定されている場合があります。必ずクーポン内容をご確認のうえ、ご利用下さい。

お客様が安心してお買い物をして頂く為にドレスアップ姫が行っていること

①検品＆検針

商品到着後に簡易検品をし、発送前に再検品＆検針をします。

ドレス全体とファスナーの動作チェック

ドレス全体の検針

②簡易補正

不良箇所の簡易補正をします。


補正前	補正後

海外輸入ドレスは上記（補正前）のようにファスナーのずれが多く見られます。
また、スカートの長さが明らかに左右対称でない場合も少なくありません。
そのような着衣上シルエットに問題がある場合には簡単に補正しております。
（なるべく日本人目線で正規品となるよう努力を致しておりますが、基本は海外での正規品基準での販売となります。）

③アイロンがけ

発送前にアイロンがけをします。

「アイロンのかけ方が分からない。」「アイロンをかけるのが面倒。時間がない。」「アイロンをかけると生地が焼けたり穴が開くのではないかと心配。」というお声を聞きます。
そのようなお客様の為に簡単ではありますがアイロンをかけてから梱包し発送致しております。

④梱包

丁寧に梱包します。

当店スタッフが、一点一点心を込めて丁寧に作業しております。

ギフト包装

ギフト包装は有料で100円（税込）または、300円（税込）の2種類からお選び頂くようになります。
ギフト包装をご希望の場合は、お買い物時に『ラッピングＡ（袋）』または『ラッピングＢ（包装紙）』からお選び下さい。

■ラッピングＡ（100円）
リボン付の袋に入れての発送になります。
※袋のデザインは写真と異なる場合がございますので、あらかじめご了承下さい。ギフトラッピング

■ラッピングＢ（300円）
化粧箱に入れて包装紙＆リボン飾りの発送になります。
※包装紙のデザインは写真と異なる場合がございますので、あらかじめご了承下さい。ギフトラッピング

どのようなギフト包装になったのか気になる方にはメールで画像添付可能です。
詳細につきましては、メールにてご相談下さい。

グループ購入をご検討の場合、まずはメールかお電話にてお問い合わせくださいませ。

メールでのお問い合わせ時は、必ず『ご希望の商品名』、『色』、『サイズ』、『数量』、『ご利用日』をお知らせくださいませ。
ご希望の数量にもよりますが、念のため、ご利用の2ヶ月前ぐらいにはご連絡を頂ければと思います。

また、当店にて販売している商品で、お色違いやサイズ違いのものがメーカーにある場合もございます。
お気軽にお問い合わせくださいませ。

グループ購入割引もございます。

例）
5着以上・・・5％OFF
10着以上・・・10％OFF
20着以上・・・相談により価格決定
※ご希望の商品により、変動する場合がございます。

会員登録について

子供ドレス専門店ドレスアップ姫の会員になると、以下のような特典があります。
また、会員登録時にお名前や、住所を登録しておくと、次回の買い物時に自動的に会員様情報が入力されます。

■特典その１
新規会員登録ポイント進呈　　新規会員登録で200ポイント進呈

ポイントは、1ポイント＝1円でお買い物時にご利用頂けます。

■特典その２
お買い物金額や、商品に応じてポイント発行

ドレスご購入時※	商品金額の3％
ドレス以外ご購入時	商品金額の1％

※アウトレット商品は、1％となります。

新規会員登録は、こちらから

FAX注文について

当店では、インターネットによるご注文以外に、FAXでのご注文も承っております。
FAXでのご注文の際は、下記の要領にてご注文下さい。

FAX注文に関する注意事項
FAXによるご注文は、24時間受付致しておりますが、注文処理は当店営業時間内（平日10:00～15:00）に当店スタッフが手作業にて実施し、在庫情報を更新しております。
そのため、FAXによるご注文が営業時間外の場合、その間にインターネットによる注文が入った場合、ご希望の商品が無くなる可能性がございますので、予めご了承下さい。
なお、上記のような場合は改めて当店よりご連絡致します。

■FAXによるご注文方法
【STEP1】	FAX注文用紙をダウンロードして下さい。 ⇒FAX注文用紙ダウンロード
【STEP2】	必要事項をご記入下さい。
【STEP3】	当店へFAXを送信して下さい。 FAX番号：０８９－９６１－１２０２個人情報を伴いますので、くれぐれも番号のお間違いの無いようご注意下さい。
【STEP4】	後ほど当店よりご注文の確認及び詳細情報をお知らせ致します。なお、ご連絡方法のご希望が記入されていない場合は、電話又はFAXにてご連絡いたします。
FAXにてご注文後、翌々営業日以内に必ずこちらよりご連絡を致しております。当店よりご連絡がない場合は、お手数ですが電話またはメールにてお問合せくださいますようお願いいたします。また、ご連絡方法がメールをご希望のお客様で、フリーメール等をご利用の場合、当店からのメールが受信できない場合がございます。お手数ですが、当店からのメール（shopmaster@dressup-hime.com）を受信できるよう設定をお願いいたします。なお、当店からのメールが送信エラー時は、電話又はFAXにてご連絡致します。

⇒FAX注文用紙ダウンロード

再入荷連絡メールについて

当店では、ご希望の商品の在庫が無く、再入荷可能商品につきまして、『入荷連絡メール』を配信しております。

入荷連絡メールとは、入荷連絡登録をされた商品が再入荷しますと登録されたアドレスにメール送信をします。

【入荷連絡登録方法】
【STEP1】
ご希望の商品ページのサイズや色が書かれた所にある、『入荷連絡を希望』をクリックします。

【参考イメージ】

【STEP2】
メールアドレス登録フォームが開きますので、商品名及びバリエーション（サイズ・色等）をご確認のうえ、メールアドレスを入力して下さい。
【参考イメージ】

【STEP3】
メールアドレス及び、メルマガの有無を確認しましたら、【登録】ボタンをクリックして下さい。

【STEP4】
以上で、入荷連絡メールの登録が完了します。
ご希望の商品が再入荷しましたら、ご登録メールアドレスにメールが送信されます。

■ご注文方法について

・インターネット（24時間受付）
・FAX（24時間受付）
・お電話（営業時間内）

■営業時間について

平日10:00～15:00
※土・日・祝日及び当店カレンダーによる休日は、商品の発送及びお電話での質問、ご注文受付は行っておりませんので、ご了承下さい。

■お支払方法について

・クレジットカード決済
VISA・MASTER・JCB・AMEX・Dinersのカードがご利用可能です。

・銀行振込（先払）
楽天銀行・ゆうちょ銀行・伊予銀行の取り扱いがございます。
※振込手数料はお客様のご負担となります。

・楽天ID決済
楽天会員様は本店でも楽天スーパーポイントを使えて貯めることができます。

・代金引換
商品配達時に配達員にお支払い下さい。
※代金引換手数料324円はお客様負担となります。

・代金後払
商品とは別に請求書が郵送されます。
14日以内にお支払い下さい。
後払い

■送料について

送料は、全国一律　600円です。
※同一お届け先、同一梱包でのお届け料金です。
※ご購入金額の合計が5,000円(税込)以上の場合は、送料無料になります。
なお、商品規格・重さにより、メール便（210円）でお送りすることも出来ます。

■返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良・破損・誤納品などがございましたら、商品到着後3日以内にお知らせ下さい。早急に対応致します。（3日以内・未使用のものに限ります）
お手数ではございますが、まずはメール又は、お電話にてご連絡下さい。

■商品の発送について

発送は、ヤマト運輸、佐川急便、ゆうパックにてお送りします。
お支払い方法がクレジットカード決済、代金引換の場合、ご注文後3営業日以内に発送を致しております。
また、お急ぎの場合は平日12時までのご注文で、当日発送も可能です。

【時間帯指定】

※メール便ご利用の場合は、時間帯の指定は出来ません。

【宅配便でのお届けまでの日数は下記を参考にして下さい】
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TEL:089-961-1201　　FAX:089-961-1202
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